Анна Островская живёт в, казалось бы, идеальной семье. У неё растут три дочери, муж неизменно внимателен и поддерживает её во всём. Со стороны её жизнь напоминает готовый сценарий для романтической комедии — уютный дом, вкусные завтраки по утрам, смех детей в саду. Из неё могла бы получиться прекрасная хранительница семейного очага, та самая женщина, про которую говорят "рождена для семьи". Но судьба распорядилась иначе.
Однажды Анна обнаружила, что способна видеть то, что скрыто от глаз обычных людей. Ей открылся мир призраков — существ, застрявших между мирами. Сначала это были лишь смутные тени в углу комнаты, непонятные шорохи за стеной. Постепенно образы стали чёткими, голоса — различимыми. Она поняла, что обрела дар медиума, хотя никогда об этом не просила.
Эти встречи с потусторонним миром принесли не только страх, но и осознание ответственности. Анна обнаружила, что через общение с умершими может получать информацию о готовящихся преступлениях. Призраки рассказывали ей о планах злоумышленников, показывали места, где спрятаны доказательства, шептали имена тех, кому грозила опасность. Каждое такое знание становилось тяжким грузом — ведь промолчать означало стать соучастником трагедии.
Сначала ей удавалось находить баланс между семьёй и этим необычным призванием. Она готовила ужин, проверяла уроки у дочерей, а потом тайком звонила в полицию, сообщая анонимные предупреждения. Муж думал, что она увлечённо смотрит сериалы по вечерам, дети радовались её "интересной работе на дому". Но с каждым днём грань между двумя мирами становилась всё тоньше.
Теперь Анна засыпает и просыпается с мыслями о тех, кому может помочь. Она слышит голоса призраков даже днём, во время прогулки с детьми или похода в магазин. Иногда она замирает посреди разговора с мужем, пытаясь разобрать чьи-то отчаянные предупреждения. Домашние обязанности отходят на второй план, ужины становятся проще, а иногда и вовcase отменяются.
Девочки начали замечать, что мама стала рассеянной, часто смотрит в пустоту. Муж всё чаще находит её сидящей у окна глубокой ночью. Анна пытается объяснить свою усталость стрессом, но правда постепенно выходит наружу. Она стоит на распутье — продолжать спасать незнакомых людей, рискуя потерять собственную семью, или закрыть свой дар, зная, что из-за этого могут погибнуть невинные.
