Андрей Павлов — специалист по ведению сложных переговоров. Он учился в Академии Управления при МВД России. Его работа — входить в помещение, где находятся вооруженные преступники, и почти мгновенно находить с ними общий язык. При этом он не берет в руки оружие. Однако основную часть денег он получает не от операций по спасению людей. Гораздо больше ему приносит сотрудничество с крупными компаниями. Когда партнеры не могут прийти к согласию, он выступает посредником — и берет за это серьезные суммы.
В каждой новой ситуации он выглядит совершенно по-другому. Меняется его внешность, манера говорить, даже походка. Этот навык — полностью перевоплощаться — появился у него еще в детские годы. Тогда это помогало ему ладить с матерью, отношения с которой были непростыми. Кроме того, он отлично понимает тех, кто перед ним. Чувствует их скрытые мотивы, угадывает ложь. Из-за этого он давно никому не доверял. Даже собственным мыслям и решениям порой он не верит.
